Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy.

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy www.stoldopaczek.com prowadzony jest przez:

Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska

• NIP: 879 212 29 05
• Adres: ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny
• E-mail: stoldopaczek@gmail.com
• Telefon: 660 335 247

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej i może zostać pobrany oraz zapisany przez użytkownika.

Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.stoldopaczek.com.
• Sprzedawca – Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Produkt – towar oferowany w sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Oferta i ceny

W sklepie oferowane są stoły do pakowania oraz akcesoria.

Wszystkie produkty:

• są fabrycznie nowe,
• są wolne od wad,
• zostały legalnie wprowadzone do obrotu.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

Koszt dostawy jest prezentowany przed złożeniem zamówienia.

Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia pozostaje wiążąca dla obu stron.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.

Aby złożyć zamówienie należy:

1. Wybrać produkty.
2. Dodać je do koszyka.
3. Uzupełnić dane kontaktowe i adres dostawy.
4. Wybrać sposób dostawy.
5. Wybrać metodę płatności.
6. Zaakceptować Regulamin.
7. Potwierdzić zakup.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Płatności

Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatności online (Przelewy24),
• płatność przy odbiorze osobistym, jeśli jest dostępna.

W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy zrealizować w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

Dostępne formy dostawy:

• kurier,
• Paczkomaty InPost,
• odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika.

Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej.

Produkt należy zwrócić nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot powinien zostać odesłany na adres:

Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska
ul. Hugo Kołłątaja 3B/29
87-162 Lubicz Górny

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Reklamacje i rękojmia

Reklamacje można składać:

• e-mailem: stoldopaczek@gmail.com,
• telefonicznie: 660 335 247,
• pisemnie na adres siedziby firmy,
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• dane kontaktowe,
• numer zamówienia lub dowód zakupu,
• opis problemu,
• datę stwierdzenia wady,
• oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.

Do zgłoszenia warto dołączyć zdjęcia lub inne materiały przedstawiające problem.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, koszty transportu wadliwego produktu pokrywa sprzedawca.

Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji znajdują się na stronie:

/gwarancja

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów jest:

Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych znajdują się w:

/polityka-prywatnosci

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta,
• przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

W przypadku sporów strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do podjęcia próby polubownego rozwiązania sprawy.

Konsumenci mogą również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:

• E-mail: stoldopaczek@gmail.com
• Telefon: 660 335 247