Regulamin Sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.stoldopaczek.com prowadzony jest przez Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska z siedzibą przy ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz ochrony danych osobowych.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.stoldopaczek.com
2. Sprzedawca – Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska
3. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
5. Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży

§3 Oferta i ceny

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną stołów do pakowania oraz akcesoriów.
2. Wszystkie Produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad i legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje o Produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
5. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia potwierdzone przed zmianą.
6. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i podawane przed finalizacją zakupu.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony Sklepu.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
   • dodanie wybranych Produktów do koszyka
   • podanie prawidłowych danych i adresu dostawy
   • wybór metody płatności i sposobu dostawy
   • akceptacja Regulaminu
   • potwierdzenie Zamówienia przyciskiem “Kupuję i płacę”
3. Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z podania błędnych danych.

§5 Płatności

1. Dostępne sposoby płatności:
   • Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Sprzedawcy
   • Płatności online – Przelewy24 (karty, BLIK, przelewy internetowe)
   • Przy odbiorze osobistym – gotówka lub karta (jeśli dostępne)
2. Termin płatności:
   • przelew tradycyjny: 3 dni robocze od złożenia zamówienia
   • płatności online: natychmiast
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§6 Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • Kurier – dostawa pod wskazany adres
   • Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym paczkomacie
   • Odbiór osobisty – w siedzibie Sprzedawcy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu
3. Czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. W momencie odbioru Klient powinien sprawdzić stan opakowania. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół reklamacyjny w obecności kuriera.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z momentem wydania przesyłki.

§7 Odstąpienie od umowy (prawo Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo, e-mail).
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu na adres: ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny, na własny koszt, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
5. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, kompletny, w oryginalnym opakowaniu.
6. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich płatności, w tym kosztów dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

§8 Reklamacje i rękojmia

8.1 Rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Termin do złożenia reklamacji wynosi 2 lata od daty wydania Produktu dla Konsumentów oraz 1 rok dla przedsiębiorców (o ile strony nie uzgodniły inaczej).
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.2 Gwarancja producenta

Niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu. Pełne informacje: Gwarancja.

§9 Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy] z siedzibą przy ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od opublikowania zmienionego Regulaminu.
3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane według postanowień obowiązujących w chwili składania zamówienia.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.