Informacje
Dostawa i Płatności
Wszystko, co musisz wiedzieć o opcjach dostawy i bezpiecznych płatnościach w naszym sklepie.
Szybko i bezpiecznie
Oferujemy różnorodne metody dostawy i płatności. Każde zamówienie jest starannie pakowane i ubezpieczone w transporcie.
§1 Metody dostawy
Oferujemy kilka wygodnych sposobów dostawy dostosowanych do Twoich potrzeb:
- Kurier do drzwi: dostawa bezpośrednio pod wskazany adres, idealna dla większych produktów
- Paczkomaty InPost: odbiór o dowolnej porze, ponad 20 000 punktów w Polsce, dostępne dla mniejszych akcesoriów
- Odbiór osobisty: bezpłatny, w magazynie w Lubiczu Górnym, Pon–Pt 9:00–17:00
Ważne informacje:
- Dostępność metod zależy od wielkości i wagi produktów
- Stoły do pakowania dostarczane są wyłącznie kurierem paletowym lub dostępne do odbioru osobistego
- Paczkomaty dostępne tylko dla akcesoriów do 25 kg
1.1 Dostawa kurierem paletowym (dla stołów)
- Dostawa do krawężnika: kurier dowiezie paletę pod budynek
- Dostawa z wniesieniem: dodatkowa usługa
- Kontakt przed dostawą: kurier skontaktuje się dzień wcześniej
- Wymogi dostępu: należy zapewnić możliwość dojazdu dla ciężarówki
1.2 Dostawa międzynarodowa
Realizujemy dostawy również poza granice Polski do krajów Unii Europejskiej. Koszt obliczany indywidualnie. Kontakt: kontakt@stoldopaczek.com.
§2 Koszty dostawy
Koszt dostawy jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody, wagi i gabarytów produktów oraz miejsca docelowego.
2.1 Cennik dostaw standardowych (akcesoria)
| Metoda dostawy | Koszt | Darmowa dostawa od |
|---|---|---|
| Paczkomaty InPost | 13,99 zł | 300 zł |
| Kurier DPD/DHL (paczka) | 25,00 zł | 500 zł |
| Kurier paletowy (stoły) | od 150 zł | 3 000 zł |
| Odbiór osobisty | DARMOWY | – |
Darmowa dostawa! Przy zamówieniach powyżej odpowiedniej kwoty dostawa jest całkowicie darmowa.
2.2 Dodatkowe usługi
| Usługa | Koszt |
|---|---|
| Wniesienie i montaż stołu | od 100 zł |
| Dostawa ekspresowa (24h) | +50 zł |
| Dostawa w sobotę | +40 zł |
| Ubezpieczenie przesyłki | 2% wartości |
§3 Czas realizacji
| Rodzaj produktu | Czas realizacji |
|---|---|
| Stoły standardowe (w magazynie) | 2–3 dni robocze |
| Stoły na zamówienie | 5–10 dni roboczych |
| Stoły z konfiguratora | 7–14 dni roboczych |
3.1 Czas dostawy
- Paczkomaty InPost: 1–2 dni robocze od nadania
- Kurier (paczka): 1–2 dni robocze
- Kurier paletowy: 2–5 dni roboczych
- Odbiór osobisty: od razu po skompletowaniu
3.2 Śledzenie przesyłki
- E-mail z numerem śledzenia
- SMS z linkiem do śledzenia
- Powiadomienie o zbliżającej się dostawie (kurier paletowy)
Ważne: podane terminy to dni robocze (poniedziałek–piątek). Zamówienia złożone w weekend są realizowane od następnego dnia roboczego.
§4 Odbiór przesyłki
4.1 Odbiór w paczkomatach
Powiadomienie
Otrzymasz SMS i e-mail z kodem odbioru oraz lokalizacją paczkomatu.
Odbiór przesyłki
Wpisz kod na ekranie paczkomatu lub zeskanuj kod QR.
Sprawdzenie zawartości
Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki bezpośrednio po odbiorze.
Termin odbioru: 48 godzin od dostarczenia do paczkomatu.
4.2 Odbiór od kuriera
Uszkodzenia transportowe:
- NIE PODPISUJ dokumentu odbioru bez adnotacji o uszkodzeniu
- Spisz protokół szkody razem z kurierem
- Niezwłocznie skontaktuj się z nami
- Zachowaj opakowanie – może być potrzebne do reklamacji
4.3 Odbiór osobisty w magazynie
- Adres: ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny
- Godziny: Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00
Zalety odbioru osobistego:
- Całkowicie darmowy
- Możliwość obejrzenia produktów przed odbiorem
- Doradztwo techniczne na miejscu
- Pomoc w załadunku
§5 Metody płatności
- Przelewy24: szybkie płatności online (BLIK, karty, przelewy z wszystkich banków)
- Przelew tradycyjny: klasyczny przelew bankowy (3 dni robocze na opłacenie)
- Przy odbiorze: gotówka lub karta przy odbiorze osobistym
5.1 Przelew tradycyjny – dane do przelewu
Dane do przelewu bankowego:
- Odbiorca: Nor-Nik Zakład Usługowo-Produkcyjny Ewelina Lewandowska
- Nr konta: 31 2490 0005 0000 4530 0086 2630
- Bank: Alior Bank
- NIP: 879 212 29 05
5.2 Płatności online – Przelewy24
Dane operatora płatności:
- Nazwa: PayPro S.A.
- Adres: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
- NIP: 7792369887
- Rejestr: KRS 0000347935
5.3 Faktura VAT
- Automatycznie wystawiana dla każdego zamówienia
- Wysyłana na e-mail w formacie PDF
- Dane do faktury podajesz podczas składania zamówienia (NIP, nazwa firmy, adres)
§6 Bezpieczeństwo płatności
6.1 Szyfrowane połączenie SSL
Wszystkie płatności są zabezpieczone certyfikatem SSL/TLS. Dane przesyłane pomiędzy Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane.
6.2 Ochrona danych kart płatniczych
Nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych. Wszystkie płatności kartą są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności (Przelewy24 / PayPro S.A.) zgodnie ze standardami PCI DSS.
Masz pytania dotyczące dostawy lub płatności?
Nasz zespół chętnie pomoże i odpowie na wszystkie pytania.
E-mail: stoldopaczek@gmail.com
Telefon: 728 725 476
Adres: ul. Hugo Kołłątaja 3B/29, 87-162 Lubicz Górny